gh90B2pp0234

De meest gestelde vragen

Het is logisch dat je vragen hebt. We hebben een overzicht opgesteld van de meest gestelde vragen met hun antwoorden. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier of bel ons. 

Algemeen

Hoe selecteren we de coaches?

We kennen alle coaches persoonlijk. We selecteren de coaches op de kwaliteit van hun retraites.
Als we zelf geen retraite bij hen hebben gehad, dan vragen we recensies op bij eerdere deelnemers. Hierdoor hebben wij 100% vertrouwen in de coaches met wie jij op pad gaat. Zij zullen ervoor zorgen dat je een bijzondere reis maakt, zowel fysiek als binnenin jezelf.

Is deze reis voor mij geschikt?

Het is geschikt voor iedereen die een yes voelt! Echter deelname is niet aan te raden bij mobiele beperkingen.

Boeking

Hoe boek ik mijn retraite?

Je kan jouw retraite eenvoudig boeken via de website.
Z.s.m. ontvang je bericht of de boeking die jij hebt gedaan beschikbaar is.
Indien het beschikbaar is, is deze direct definitief. Je ontvangt een bevestiging met een verzoek tot betaling. Tevens zal er in de bevestigingsmail informatie geboden worden wat je verder dient te regelen voor jouw reis.
Indien het niet beschikbaar is, zal er een andere voorstel aangeboden worden.

Hoe moet ik de reis betalen?

De reis betaal je via een bankoverschrijving. Je ontvangt hiervoor een betaallink van ons.
Je betaalt direct het volledige bedrag. In overleg is het natuurlijk mogelijk in delen te betalen.
Je betaalt uiterlijk 6 weken voor vertrek de gehele reissom.

Kan ik speciale wensen doorgeven?

Dit kan zeker. Middels het boekingsformulier kan jij jouw wensen doorgeven.
Eet jij bijvoorbeeld vegetarisch? Geef dit aan ons door.
Vegan wordt door ons niet aangeboden.

Wanneer weet ik of mijn retraite doorgaat?

Je reis gaat altijd door. Als er te weinig deelnemers zijn voor bepaalde data dan zorgen we ervoor dat jij, in overleg met jou, op een ander moment mee kan.
Zodra jij jouw bevestiging binnen hebt, weet je zeker dat je naar onze magische plek gaat!

Wat als ik moet annuleren?

Hiervoor dien je een annuleringsverzekering af te sluiten. Als je deze doorlopend hebt, is dat ook prima.

Wanneer je twee maand voor vertrek annuleert, ontvang je 50% van de reissom terug van ons.

Praktisch

Financiën

In Bosnië en Herzegovina gebruiken ze de Bosnische Mark als betaalmiddel.
In toeristische plekken is het mogelijk met de euro te betalen.
Het is ook mogelijk om te pinnen. Sommige banken rekenen hiervoor een commissie van 10%.

In Pyramid Village is eten en drinken inbegrepen in je reis. Mocht je een keer iets extra’s willen doen, bijvoorbeeld iets kopen of een massage/sessie boeken bij een coach, dan is het handig dat je contact geld bij je hebt. We adviseren je om €200,- contact geld mee te nemen. Pinnen bij de accommodatie is niet mogelijk.

Hoe vind ik de transfer bij aankomst?

Wij stimuleren zoveel mogelijk om samen met andere deelnemers, vaak inclusief de reisleider, te reizen naar Bosnië. Eventueel met de auto en veelal met dezelfde vlucht. De reisleider regelt dan de transfer.
Reis je op eigen gelegenheid? Dan ontvang je van ons vooraf informatie over de transfer.

Waar boek ik mijn vlucht?

Zelf vliegen wij graag via Eurowings. Dit is een van de goedkoopste maatschappijen en zij bieden een rechtstreekse vlucht aan vanaf Keulen (Duitsland).

Wij helpen je graag bij het boeken, neem gerust contact met ons op. Dan kunnen we je ook meer vertellen over de mogelijkheid om gezamenlijk te reizen.

Wat gebeurt er als mijn vlucht is vertraagd?

Het gehele gezelschap en de coaches reizen waarschijnlijk met dezelfde vlucht. Je hoeft je hierover geen zorgen te maken.

De transferchaffeur(s) zullen weten met welke vlucht jullie reizen en zorgen dat ze jullie dan later ophalen van het vliegveld.

Wat moet ik meenemen op mijn reis?

Voor iedereen is dit persoonlijk. Denk in ieder geval aan de noodzakelijke spullen:
– Identificatiebewijs;
– Portemonnee met het liefst contact geld;
– Vliegtickets en bevestigingsmail van jouw boeking;
– Evt. medicatie;
– Kleding;
– Spullen voor de persoonlijke hygiëne;
– Wandelschoenen;
– Oordopjes voor de lichte slapers.

Denk natuurlijk ook aan leuke dingen, bijv.:
– Telefoon/camera/opladers;
– Schrift/notitieboekje;
– Snacks voor onderweg;
– Je favoriete muzieklijst;
– Leesboeken.

Wat moet ik regelen voor vertrek?

Je kan naar Bosnië en Herzegovina reizen met een geldig paspoort of identiteitskaart. Deze dienen nog minstens 6 maand geldig te zijn op de terugreis. Dit is voldoende voor toeristische reizigers die minder dan 180 dagen blijven.

Denk ook aan een eventuele annuleringsverzekering.

En het vervoer. Denk bij vliegen ook aan het regelen van een parkeerplaats.