gh90B2pp0234

De meest gestelde vragen

Het is logisch dat je vragen hebt. We hebben een overzicht opgesteld van de meest gestelde vragen met hun antwoorden. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier of bel ons. 

Boeking

Hoe moet ik de reis betalen?

De reis betaal je via een boeking via de webshop. Door op de boekingsknop te klikken word je automatisch door het boekingsproces begeleidt. Je betaalt de retraite in 2 delen. Een aanbetaling via de webshop en het resterende bedrag vlak voor de retraite.

Hoe boek ik mijn vlucht?

Zelf checken wij Skyscanner.nl voor de vluchten. Op de retraitepagina tref je de vlucht aan die wij aanbevelen omdat deze aansluit bij het programma, prijsbewust is en waarbij de transfer inclusief is.

Wij helpen je graag bij het boeken, neem gerust contact met ons op. Dan kunnen we je ook meer vertellen over de mogelijkheid om gezamenlijk te reizen.

Wanneer weet ik of mijn retraite doorgaat?

Je reis gaat altijd door. Als er te weinig deelnemers zijn voor bepaalde data dan zorgen we ervoor dat jij, in overleg met jou, op een ander moment mee kan.

Wat als ik moet annuleren?

Hiervoor dien je een annuleringsverzekering af te sluiten. Als je deze doorlopend hebt, is dat ook prima.

Tot twee maanden voor de retraite ontvang je 50% van de totale deelnamekosten terug. Annuleer je binnen twee maanden voor aanvang van de retraite ontvang je het bedrag dat via de webshop betaald is terug. Het bedrag dat je ter plaatse contant voldoet, betaal je alleen als je ook daadwerkelijk komt.

Eventueel mag je iemand anders in jouw plaats laten gaan. Dit altijd in overleg met de organisatie. Zie ook de algemene voorwaarden op deze website.

Kan ik speciale wensen doorgeven?

Dit kan zeker. Stuur ons gerust een mail waarin jij jouw wensen doorgeeft. Eet jij bijvoorbeeld vegetarisch? Geef dit aan ons door. Vegan eten kan maar is lastiger. De keuze in eten is dan minder.

Praktisch

Financiën

In Bosnië en Herzegovina gebruiken ze de Bosnische Mark als betaalmiddel.
Op toeristische plekken is het mogelijk met de euro te betalen. Op alle plekken waar wij komen kun je contant met euro's betalen. Let op je kunt overal alleen contant betalen

Eten en drinken op de accommodatie is inclusief. Mocht je een keer iets extra’s willen doen, bijvoorbeeld een terrasje of souvenir dan is dat voor eigen rekening. Het is dan handig dat je contact geld bij je hebt. We adviseren je om €200,- contact geld mee te nemen. Pinnen kun je op beperkte plekken en je betaalt veel commissie.

Hoe vind ik de transfer bij aankomst?

Wij stimuleren zoveel mogelijk om samen met andere deelnemers te reizen naar Bosnië. Eventueel met de auto en veelal met dezelfde vlucht. De informatie over de transfer ontvang je vlak voor de retraite. Een chauffeur wacht je op op het vliegveld.
Reis je op eigen gelegenheid? Dan ontvang je van ons vooraf informatie over de locatie.

Wat moet ik meenemen op mijn reis?

Voor iedereen is dit persoonlijk. Denk in ieder geval aan de noodzakelijke spullen:
– Identiteitsbewijs;
– Contact geld;
– Vliegtickets en bevestigingsmail van jouw boeking;
– Evt. medicatie;
– Kleding;
- Waterfles
– Spullen voor de persoonlijke hygiëne;
– Wandelschoenen;
– Oordopjes voor de lichte slapers.

Denk natuurlijk ook aan leuke dingen, bijv.:
– Telefoon/camera/opladers;
– Schrift/notitieboekje;
– Snacks voor onderweg;
– Je favoriete muzieklijst;
– Leesboek.

Wat moet ik regelen voor vertrek?

Je kan naar Bosnië en Herzegovina reizen met een geldig paspoort of identiteitskaart. Deze dienen nog minstens 3 maand geldig te zijn op de terugreis. Dit is voldoende voor toeristische reizigers die minder dan 180 dagen blijven.

Denk ook aan een eventuele annuleringsverzekering.

En het vervoer. Denk bij vliegen ook aan het regelen van een parkeerplaats.

Waarom bieden jullie in principe alleen 2/3 persoonskamers aan?

Wij geloven dat kamergenoten jouw proces en het groepsproces, wat uiteindelijk jou ook verder brengt ('alleen ga je sneller, samen kom je verder'), in vergaande mate ondersteunt. We gaan voor verbinding, de samenleving is al individueel genoeg.

Hoe is het lokale vervoer geregeld?

Onze chauffeurs zijn locals die de weg en de mooie plekjes supergoed kennen. Ze rijden in nette, in goede staat zijnde stationwagens. En een groot voordeel, ze blijven bij ons als we op pad zijn dus we kunnen gaan en staan wanneer we willen.